Ηλεκτρονικό κατάστημα KupiVip ("Αγοράστε VIP"): κριτικές πελατών και προσωπικό

Σήμερα, το ηλεκτρονικό εμπόριο ευδοκιμεί σε όλουςσφαίρες: από τα ηλεκτρονικά και τα smartphones έως τα ρούχα, τα παπούτσια και τα αξεσουάρ για εμφάνιση. Όλο και περισσότεροι χρήστες γνωρίζουν τα οφέλη που προσφέρουν τα διαδικτυακά καταστήματα σε σχέση με τα πραγματικά καταστήματα, με αποτέλεσμα να μεταβαίνουν σε αυτήν τη μορφή αγορών.

Φυσικά, αυτό παίζει στα χέρια των αγορών,οι οποίοι αναπτύσσουν το τμήμα διαδικτυακών συναλλαγών τους, προσφέροντας στους πελάτες ευνοϊκότερους όρους συνεργασίας, αυξάνοντας την εμβέλεια και επεκτείνοντας τα γειτονικά τμήματα προϊόντων.

Ένα πρωταρχικό παράδειγμα μιας τυπικής και όμως μιαςΤο πιο επιτυχημένο κατάστημα είναι ο ηλεκτρονικός πόρος buy-vip. Οι κριτικές αυτής της υπηρεσίας μαρτυρούν ένα αρκετά επιτυχημένο και έγκυρο έργο που σας επιτρέπει να ψωνίζετε στις πιο προσιτές τιμές. Εδώ, εσείς, ιδιαίτερα, θα μπορείτε να βρείτε κάτι από τις κατηγορίες "ρούχα", "παπούτσια", "παιδιά", "για το σπίτι" και άλλα σε τιμή χαμηλότερη από αυτή που παρουσιάζεται στους καταλόγους των απλών καταστημάτων. Μπορείτε να το βεβαιωθείτε αυτόματα πηγαίνοντας στον ιστότοπο του πόρου Buy Vip.

Κριτικές πελατών, πληροφορίες κατάστημα,δημοσιεύτηκε στον επίσημο ιστότοπό της, καθώς και δεδομένα από εξωτερικές ιστοσελίδες, θα μας επιτρέψουν να χαρακτηρίσουμε πιο σαφώς τον πόρο και να τον παρουσιάσουμε εδώ. Θα παρουσιάσουμε αυτά τα χαρακτηριστικά που θα είναι τα πιο ενδιαφέροντα, έτσι ώστε εσείς οι ίδιοι να διαμορφώσετε τη θέση σας σχετικά με το κατάστημα. Αυτό θα βοηθήσει στην καλύτερη κατανόηση του τι προσφέρει ο πόρος στους πελάτες του.

Το πιο ενδιαφέρον πράγμα που θα βρούμε για το Buy Vip (συμπεριλαμβανομένων των αναθεωρήσεων πελατών) θα παρουσιαστεί σε αυτό το άρθρο.

Γενικές πληροφορίες και δημοτικότητα

Για αρχάριους, βέβαια, θα εισαγάγουμε λίγογενικές πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία. Έτσι, αρχικά πρέπει να πείτε ότι το KupiVip είναι ένα πολύ γνωστό κατάστημα που πωλεί προϊόντα διαφόρων κατηγοριών στο διαδίκτυο. Το εύρος των πραγμάτων που μπορείτε να αγοράσετε εδώ είναι αρκετά ευρύ: μπορείτε να το κρίνετε αυτό με το αρκετά εκτεταμένο μενού που παρουσιάζεται στην κύρια σελίδα της πύλης. Και έχοντας εξετάσει τον κατάλογο, θα δείτε την κλίμακα του καταστήματος και ένα μεγάλο αριθμό ονομάτων, κατηγοριών, σημάτων και εμπορικών σημάτων.

Η στήλη "Περίπου"μας, όπου ο ιστότοπος δημοσιεύει ενδιαφέρουσες πληροφορίες σχετικά με τη φύση των δραστηριοτήτων του. Υπάρχουν, για παράδειγμα, σύνδεσμοι προς τα μέσα μαζικής ενημέρωσης, τα οποία παλαιότερα δημοσίευσαν άρθρα σχετικά με το κατάστημα και έτσι το ανέφεραν στα άρθρα τους.

Πρέπει να πω ότι, εξετάζοντας αυτή τη λίστα, μπορείτενα εκπλαγείτε από την κλίμακα της υπηρεσίας: πόσα γυαλιστερά περιοδικά και εφημερίδες (φυσικά, το ποσοτικό πλεονέκτημα εδώ επικρατεί υπέρ του πρώτου) μίλησε για τον πόρο. Με την εξουσία τους, αυτά τα περιοδικά μπορούν να ονομαστούν αρκετά δημοφιλή και γνωστά στη βιομηχανία τους: αυτό ισχύει ιδιαίτερα για τα Kommersant, Cosmopolitan, OK, Forbes, Joy και πολλούς άλλους. Ο ιστότοπος μπορεί να βρει ακόμη και την ημερομηνία και τη σελίδα στην οποία δημοσιεύτηκε το υλικό.

Έτσι, μπορούμε να μιλήσουμε για την ευρεία δημοτικότητα του καταστήματος, τη δημοτικότητά του μεταξύ των ρωσικών χρηστών και τη μεγάλη φήμη στον κόσμο της μόδας και των αγορών.

Το δίκτυο πραγματικών καταστημάτων

Πρόσφατα αυξήθηκε η δημοτικότητα.η αποκαλούμενη πώληση υβριδικών προϊόντων, η οποία περιλαμβάνει συνδυασμό ενός ηλεκτρονικού μορφότυπου και ενός "πραγματικού" καταστήματος, όπου ο αγοραστής μπορεί να πάρει ανά πάσα στιγμή το προϊόν που σας ενδιαφέρει, να το δοκιμάσετε και να βεβαιωθείτε ότι τα πάντα ταιριάζουν.

Όπως αναφέρεται στην ενότητα "ειδήσεις" σχετικά με τον υπάλληλοσελίδα του πόρου, η ίδια στρατηγική εμμένει στο "Buy Vip". Οι αναθεωρήσεις πελατών δείχνουν ότι το έργο διαθέτει όχι μόνο έναν πόρο στο Διαδίκτυο, αλλά και πραγματικά καταστήματα, όπου προσλαμβάνονται νεοσύλλεκτοι. Ένα από αυτά, για παράδειγμα, βρίσκεται στη Μόσχα στην SEC "Gagarinsky".

Πρέπει να σημειωθεί ότι σε πραγματικά καταστήματαΟι εταιρείες έχουν τους ίδιους κανόνες με εκείνους που παραγγέλλονται σε απευθείας σύνδεση, εκτός από τις εκπτώσεις και τα μπόνους. Το κατάστημα υπόσχεται ένα διαφορετικό ποσοστό μπόνους, το οποίο διεγείρει τον πελάτη να κάνει παραγγελίες μέσω του Διαδικτύου.

Στην Αγία Πετρούπολη, όπως και σε άλλες μεγάλεςπόλεις, η εταιρεία διαθέτει γραφεία για την έκδοση αγορών. Αυτό το έντυπο απευθύνεται σε όσους δεν επιθυμούν να πληρώσουν υπερβολικά για υπηρεσίες ταχυμεταφορών και προτιμούν να φτάσουν στο κέντρο εξυπηρέτησης μόνοι τους. Και όπως αναφέρουν οι κριτικές πελατών που περιγράφουν την ένδειξη "Buy Vip", το κατάστημα συνεχίζει να εργάζεται για να αυξήσει το δίκτυο αυτών των αντιπροσωπειών και να κάνει την εταιρεία ακόμη πιο κοντά στον πελάτη της.

Τι πωλούν;

Έτσι, περιγράφοντας μόνο εν συντομία τις κατηγορίες αγαθώνπου το κατάστημα προσφέρει στους πελάτες του, θα ήθελα να αναπτύξω την ποικιλία αυτών με περισσότερες λεπτομέρειες. Ο ευκολότερος τρόπος για να δείτε τι πωλούν εδώ είναι μέσω του μενού του καταστήματος, στο οποίο τα προϊόντα χωρίζονται σε ειδικές επικεφαλίδες.

Στην κατηγορία "Γυναίκες", για παράδειγμα, παρουσιάζονταιρούχα, παπούτσια και αξεσουάρ. Αυτό περιλαμβάνει τα φορέματα, τις φούστες, τα παλτά, τις μπότες, τα μπαλέτα, τα παπούτσια, τα γυαλιά, τις ομπρέλες, τα καπέλα (κατά σειρά, αντίστοιχα). Στο ίδιο κεφάλαιο παρουσιάζεται η ταξινόμηση από τα εμπορικά σήματα που διατίθενται στην αγορά: Riccorona, BGN, Dioni, Lacoste, Disetta και άλλοι.

Όσο για το "αρσενικό τμήμα", τότε σε αυτόΠαρουσιάζονται οι ακόλουθες κατηγορίες: παπούτσια (παπούτσια, αθλητικά παπούτσια, μπότες, αθλητικά παπούτσια) και αξεσουάρ (ρολόγια, ιμάντες, τσάντες, γραβάτες κ.λπ.). Όσον αφορά τις μάρκες που παρουσιάζονται "για αυτόν", περιλαμβάνουν: Armani, Lacoste, Puma, VAN LAACK, Patrol και άλλους.

Στην κατηγορία των παιδιών υπάρχουν διαθέσιμα υποδήματα για παιδιά, αξεσουάρ και παιχνίδια. Μιλώντας για μάρκες, μπορούμε να αναφέρουμε Reima, Orby, Mango Kids, Choupette (ως το πιο δημοφιλές).

Η κατηγορία "Σπίτι" περιλαμβάνει εκείνα τα προϊόντα πουανατρέξτε στις επικεφαλίδες «οικιακά υφάσματα» και «διακόσμηση». Συγκεκριμένα, η πρώτη ομάδα περιλαμβάνει κουρτίνες, μαξιλάρια, κουβέρτες, πετσέτες και ούτω καθεξής. στο δεύτερο - καθρέφτες, αγγεία, ειδώλια, πίνακες ζωγραφικής και ούτω καθεξής. Μεταξύ των πιο δημοφιλών εμπορικών σημάτων αυτού του τμήματος είναι οι Ejiry, LA NEIGE, "WARDEC", Arthouse.

Δύο ακόμα ενδιαφέροντα στοιχεία μενού τοποθεσίας είναιπροϊόντα που ορίζονται ως "Καλλυντικά" και LUXE. Με το πρώτο, όλα είναι ξεκάθαρα: εδώ προσφέρουν διάφορα μέσα για την περιποίηση του δέρματος, για το πρόσωπο, το σώμα και τα μαλλιά. καλλυντικά για άνδρες, φυτικά προϊόντα και ούτω καθεξής.

Όσο για την κατηγορία LUXE, όπως σημειώνεται από τις αναθεωρήσειςγια το κατάστημα "Buy Vip", εδώ πωλούν "πολυτελή" αντικείμενα με υψηλότερο κόστος. Αυτά περιλαμβάνουν, για παράδειγμα, προϊόντα από την Ευρώπη από τις καλύτερες μάρκες και κατασκευαστές στον κόσμο.

Εγγυήσεις

Ο ιστότοπος του καταστήματος διαθέτει επίσης μια ενότητα που περιλαμβάνει όλες τις εγγυήσεις στους πελάτες. Υπάρχουν στην πραγματικότητα αρκετοί τύποι: η εγγύηση της πρωτοτυπίας του προϊόντος, η προστασία της αγοράς, η καλύτερη τιμή και η ποιότητα του προϊόντος.

Για παράδειγμα, μία από τις ενδιαφέρουσες κινήσεις μάρκετινγκ,η οποία αξίζει να δώσει προσοχή, είναι να αντισταθμίσει τη διαφορά στην τιμή για το ίδιο προϊόν σε αυτό και σε άλλα καταστήματα. Όπως προκύπτει από τις αναθεωρήσεις του "Buy Vip.ru", το σύστημα αποζημίωσης λειτουργεί πραγματικά. Αρκεί να υποβάλετε αίτηση με την επιβεβαίωση ότι μια μονάδα αγαθών που αγοράσατε είναι φθηνότερη, μετά την οποία τα χρήματα θα σας επιστραφούν (στο ποσό της διαφοράς). Πρόκειται για μια συνήθη πρακτική με την οποία η υπηρεσία δείχνει πίστη στον πελάτη. Και είναι αλήθεια. Τουλάχιστον, σχόλια που περιγράφουν το σχόλιο επιστροφής "Buy Vip" επιβεβαιώνουν αυτό.

Όσον αφορά την ποιότητα και την πρωτοτυπία των προϊόντωνΑξίζει να σημειωθεί μια μάλλον σοβαρή στάση του καταστήματος σε όλα τα έγγραφα που παρέχονται από τα εμπορικά σήματα. Για παράδειγμα, στη σελίδα ηλεκτρονικού καταστήματος υπάρχουν ακόμη και αποστέλλονται αντίγραφα των πιστοποιητικών που πιστοποιούν την ποιότητα και την προέλευση των πραγμάτων μιας συγκεκριμένης μάρκας. Με αυτόν τον τρόπο θα είστε πεπεισμένοι ότι αγοράζετε μόνο πραγματικά προϊόντα από τους καλύτερους κατασκευαστές.

Προσφορές

Περιγράφοντας το "Buy Vip" (ηλεκτρονικό κατάστημα, κριτικέςπου μας ενδιαφέρει πρωτίστως), είναι απαραίτητο να δώσουμε προσοχή στις ειδικές προσφορές. Μετά από όλα, είναι ένα δημοφιλές πόρο με μια ευέλικτη τιμολογιακή πολιτική, το έργο έχει τη δυνατότητα να κρατήσει κάποιες προσφορές και να προσφέρει εκπτώσεις στους χρήστες ανάλογα με το προϊόν που αγοράζουν. Στην κύρια σελίδα της πύλης υπάρχει ακόμη και ένα ειδικό τμήμα του μενού, το οποίο ονομάζεται "Όλες οι Προσφορές". Αφού το άνοιξε, θα βρούμε αρκετές προσφορές για την πώληση διαφόρων κατηγοριών αγαθών. Υπάρχουν, για παράδειγμα, είδη ένδυσης από την Ευρώπη με έκπτωση 90% ή αγαθά από το λογότυπο BGN για -85 τοις εκατό του κόστους. Υπάρχουν παπούτσια από τους ευρωπαίους κατασκευαστές με τιμή κάτω των 90 και ούτω καθεξής. Πολλές διαφορετικές επιλογές για τον τρόπο με τον οποίο ο αγοραστής μπορεί να εξοικονομήσει τα χρήματά του παρουσιάζονται σε αυτή τη σελίδα. Φυσικά, συνιστάται να ελέγχετε τακτικά αυτό το τμήμα: ποιος ξέρει, ξαφνικά εκεί θα προσφέρουν έκπτωση στα αγαπημένα σας παπούτσια ...

Πληρωμή

Υπάρχουν δύο μοντέλα πληρωμής που λειτουργούν στο κατάστημα. Το πρώτο είναι μια πληρωμή χωρίς μετρητά (όπως σε οποιοδήποτε άλλο ηλεκτρονικό κατάστημα). Απλά πρέπει να εισαγάγετε τα στοιχεία της κάρτας σας, να δώσετε πληροφορίες επικοινωνίας και να περιμένετε να αφαιρεθούν τα χρήματα από το λογαριασμό.

Το δεύτερο μοντέλο είναι κατάλληλο για όσους δεν επιθυμούνΜοιραστείτε εμπιστευτικά δεδομένα στο διαδίκτυο: θα πρέπει να καταθέσετε το απαιτούμενο ποσό σε μετρητά όταν λάβετε μια παραγγελία. Φυσικά, ο courier θα λάβει τα χρήματα από εσάς και θα μπορείτε να το πληρώσετε αμέσως μόλις ανοίξετε το δέμα και επιθεωρήσετε τα αγαθά με τα μάτια σας.

Πληροφορίες αποστολής

Στην πραγματικότητα, από τότε που άρχισα να μιλάω για το πώς θα πληρώσωΣτο site, σημειώνουμε επίσης τις μεθόδους παράδοσης. Όπως προαναφέρθηκε, υπάρχουν τουλάχιστον δύο από αυτές, οι οποίες έχουν ήδη αναφερθεί σε αυτό το άρθρο. Το πρώτο είναι να στείλετε με υπηρεσία ταχυμεταφορών. η δεύτερη είναι μια ανεξάρτητη εξαγωγή αγαθών από το σημείο έκδοσης. Οι τελευταίοι είναι ήδη ανοιχτοί σε πολλές πόλεις, επομένως είναι πολύ πιθανό να υπάρχουν και αντιπροσωπείες "Buy Vip" στον οικισμό σας.

Επιστροφή αγαθών (οι αναθεωρήσεις δείχνουν ότι αυτόΚατά κανόνα, η διαδικασία παραμένει χωρίς προβλήματα εάν ο αγοραστής τηρεί όλους τους περιορισμούς που προβλέπει ο νόμος) διεξάγεται επίσης με υπηρεσία ταχυμεταφορών ή με προσωπική παράδοση του αντικειμένου στο γραφείο αντιπροσωπείας της εταιρείας (ανάλογα με τις επιθυμίες του πελάτη).

Δεδομένου ότι το KupiVip είναι ένα ρωσικό κατάστημα, αυτόπου παρουσιάζονται σε εκείνες τις περιοχές όπου δεν υπάρχουν ακόμα φυσικές αποστολές. Η παράδοση πραγματοποιείται μέσω ταχυδρομικών υπηρεσιών και η πληρωμή σε αυτήν την περίπτωση πραγματοποιείται με αντικαταβολή ή με τραπεζική μεταφορά.

Κριτικές

Αφού περιγράψαμε την υπηρεσία, θα ήθελα επίσης να βρωτα σχόλια που κάνουν οι άλλοι χρήστες σχετικά με αυτό αφήνουν για αυτόν. Με τη βοήθειά τους, μπορείτε να διαπιστώσετε εάν αυτή η εταιρεία παρέχει τις υπηρεσίες της ποιοτικά, όπως περιγράφεται στην επίσημη ιστοσελίδα. Επισκέπτοντας μια σελίδα με κριτικές πελατών, είμαστε ευχάριστα έκπληκτοι: υπάρχει πράγματι ένας μεγάλος αριθμός θετικών αξιολογήσεων για τον πόρο.

Οι άνθρωποι λένε ότι είναι όλοι ικανοποιημένοι από τη δουλειά τους.KupiVip: από το φάσμα των προϊόντων μέχρι την τιμή τους. Όπως, αυτός ο ιστότοπος συνδυάζει επιτυχώς όλες τις στιγμές που αναζητούν οι πελάτες σε άλλα καταστήματα. Οι υπηρεσίες παρέχονται εδώ γρήγορα, η υπηρεσία προσφέρει πλήρη υποστήριξη σε κάθε πελάτη (τουλάχιστον να εκμεταλλευτεί την ευκαιρία να αντισταθμίσει τη διαφορά κόστους όταν ένα ίδιο προϊόν βρίσκεται σε άλλο κατάστημα), το προϊόν πληροί την αναφερόμενη ποιότητα και προσφέρεται σε πολύ χαμηλή τιμή. Τι άλλο, κάποιος αναρωτιέται, χρειάζεται ο πελάτης; Όλα αυτά είναι στο "Buy Vip"!

Απασχόληση

Απευθείας στις πληροφορίες ιστοτόπου του καταστήματοςσχετικά με τις κενές θέσεις σε μια εταιρεία με προσφορά εργασίας. Εδώ δηλώνεται ότι το κατάστημα αναζητά πραγματικά υπεύθυνους, ικανούς και ικανούς υπαλλήλους, στους οποίους θα δοθεί η ευκαιρία να οικοδομήσουν τη σταδιοδρομία τους σε μια τόσο επιτυχημένη και ταχέως αναπτυσσόμενη εταιρεία. Το κύριο πράγμα είναι να υποβάλει το βιογραφικό σας.

Όπως αναφέρεται στη σελίδα απασχόλησης,Η εταιρεία αναζητά συνεχώς ταλαντούχους ανθρώπους λόγω της ενεργού ανάπτυξής της. Από το 2008 (το έτος ίδρυσης της υπηρεσίας) μέχρι σήμερα, το κατάστημα έχει μεγαλώσει δεκάδες φορές, καθιστώντας το ένα από τα μεγαλύτερα ηλεκτρονικά εμπορικά κέντρα στη Ρωσία. Σήμερα, σύμφωνα με πληροφορίες από την επίσημη ιστοσελίδα, υπάρχουν περισσότεροι από 1000 επαγγελματίες στον τομέα τους. Δουλεύουν προς όφελος της εταιρείας, αναπτύσσουν και συνεχώς βελτιώνουν την Αγορά Vip.

Ανατροφοδότηση υπαλλήλων

Τώρα, εξετάζοντας τις πληροφορίες των πόρων και εξετάζονταςσυστάσεις πελατών, θα ήθελα να επιστήσω την προσοχή στην άλλη πλευρά του νομίσματος - τις απόψεις εκείνων που εργάζονται άμεσα στην εταιρεία και να αναπτύξουν αυτή την επιχείρηση μέσω των προσπαθειών τους. Στην πραγματικότητα, είναι επίσης πολύ σημαντικό. Για να κατανοήσουμε ποιες είναι οι συνθήκες εργασίας στην ίδια τη δομή, παρέχουμε ανατροφοδότηση σχετικά με το προσωπικό της "Buy Vip". Αμέσως, σημειώνουμε ότι, λόγω του μεγάλου αριθμού κενών θέσεων και του αριθμητικού προσωπικού, βρήκαμε επίσης πολλά σχόλια.

Ορισμένα από αυτά, όπως αποδείχθηκε, είναι αρνητικάχαρακτήρα: για κάποιο λόγο το προσωπικό είναι δυσαρεστημένο με τα αφεντικά, τις συνθήκες εργασίας, τους μισθούς, τη στάση κλπ. Ωστόσο, υπάρχουν θετικές συστάσεις. Σημειώνουν ότι το έργο στο "Buy Vip" (σχόλια που παρέχονται από δεκάδες υπαλλήλους, παρουσιάζουμε μόνο την τελική έκδοση) δεν είναι πραγματικά εύκολο. Το πρόγραμμα εργασίας (ειδικά για τους μεταφορείς) μπορεί να επεκταθεί όλη την ημέρα λόγω του μεγάλου φόρτου εργασίας της υπηρεσίας και ενός μεγάλου αριθμού πελατών.

Ταυτόχρονα, η εταιρεία παρέχει σχετικές πληροφορίεςτων μισθών και των ευκαιριών να συνειδητοποιήσουν τον εαυτό τους στον ταχέως αναπτυσσόμενο κλάδο. Βρήκαμε επίσης κριτικές για τους οδηγούς που περιγράφουν το "Buy Vip", στο οποίο, πάλι, υπάρχει υψηλός ρυθμός εργασίας και η ανάγκη να είναι υπεύθυνος (όταν χειρίζεστε τα αγαθά). Αυτές είναι οι δυσκολίες που αντιμετωπίζει κάθε εργαζόμενος. Σε αντάλλαγμα, έχει σταθερό μισθό, ευκαιρίες επαγγελματικής ανάπτυξης και εκπαίδευση από επαγγελματίες.